Política de reembolso
En Manos Libres nos comprometemos a ofrecer productos en óptimas condiciones.
1. Productos dañados o defectuosos
Si el cliente recibe un producto:
- Dañado
- Vencido
- En mal estado
Debe notificar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción enviando evidencia fotográfica.
Se procederá a:
- Reposición del producto, o
- Crédito para el siguiente envío
2. No aplican devoluciones por:
- Cambio de opinión
- Preferencias personales
- Productos abiertos o consumidos
Por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones una vez entregados, salvo fallas atribuibles a la empresa.
3. Contacto para reclamos
📧 jose.bittar@manoslibres.com.py
📞 +595 971 501 220